GNU Taler: Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat heeft Taler met Bitcoin of de Blockchain te maken?

Taler vereist geen enkele blockchaintechnologie en is ook niet gebaseerd op proof-of-work of een ander gedistribueerd consensusmechanisme. In plaats daarvan is Taler gebaseerd op blinde handtekeningen. Het is echter theoretisch mogelijk om Taler te combineren met peer-to-peer-cryptovaluta zoals Bitcoin.

Het zou echter mogelijk zijn om in Bitcoin gedenomineerde munten op te nemen in een Taler-portemonnee (met een geschikte exchange), wat enkele voordelen ten opzichte van gewone Bitcoin zou bieden, zoals onmiddellijke bevestigingstijden.

Waar is het saldo in mijn portemonnee opgeslagen?

Uw portemonnee bewaart digitaal contant geld en dus heeft uiteindelijk uw computer uw saldo. De Taler Exchange houdt tegoeden aan die overeenkomen met al het niet-uitgegeven digitale contante geld op een afwikkelingsrekening.

Wat als mijn portemonnee kwijt is?

Aangezien het digitale contante geld van Taler in uw portemonnee geanonimiseerd is, kan de exchange u niet helpen bij het herstellen van een verloren of gestolen portemonnee. Net als bij een fysieke portemonnee met contant geld bent u zelf verantwoordelijk om deze veilig te bewaren.

Het risico op verlies van een portemonnee kan worden beperkt door back-ups te maken of het saldo redelijk laag te houden.

Wat als mijn computer wordt gehackt?

In het geval dat een van uw apparaten gecompromitteerd raakt, kan een aanvaller digitaal contant geld uit uw portemonnee uitgeven. Het controleren van uw saldo kan u onthullen of uw apparaat uiteindelijk gecompromitteerd is. Als een munt is uitgegeven, kan deze munt geen tweede keer worden uitgegeven. De Exchange onderzoekt voor elke munt of deze is uitgegeven en maakt zo dubbele uitgave onmogelijk.

Hoe installeer ik een Taler-portemonnee in mijn browser?

Ga naar de portemonnee-installatiepagina voor browser-extensies en selecteer de Taler-portemonee die overeenkomt met uw browsertype.

Hoe installeer ik een Taler-portemonnee op mijn telefoon?

Ga naar een app-store die overeenkomt met je smartphone en selecteer de Taler-app. Op onze portemonee-installatiepagina vindt u links naar verschillende app-stores.

Kan ik geld sturen naar mijn vrienden met Taler?

Taler ondersteunt push- en pull-betalingen tussen portemonnees (ook bekend als peer-to-peer-betalingen). Hoewel de betaling rechtstreeks tussen portemonnees lijkt te gebeuren, wordt de operatie technisch gezien bemiddeld door de betalingsdienstaanbieder, die doorgaans wettelijk verplicht zal zijn om de ontvanger van de gelden te identificeren voordat de transactie kan worden voltooid.

Hoe gaat Taler om met betalingen in verschillende munteenheden?

Taler-portemonnees kunnen digitale munten opslaan die overeenkomen met meerdere verschillende munteenheden, zoals de euro, Amerikaanse dollars of bitcoins.

Taler biedt momenteel geen omzetting van munteenheden aan.

Hoe beschermt Taler mijn privacy?

Uw portemonnee bewaart digitale munten die blind ondertekend zijn door een exchange. Het gebruik van een blinde handtekening beschermt uw privacy doordat het voorkomt dat de exchange weet welke munt het voor welke klant heeft ondertekend.

Hoeveel kost het?

Het Taler-protocol staat elke exchange toe om zijn eigen tariefstructuur in te stellen, waardoor exploitanten kosten kunnen instellen voor het opnemen, storten, vernieuwen of terugbetalen van munten. Exploitanten kunnen ook kosten in rekening brengen voor het sluiten van reserves en voor (geaggregeerde) overschrijvingen naar verkopers. Verkopers kunnen ervoor kiezen om een deel van de kosten die klanten maken te dekken. De werkelijke transactiekosten worden geschat op ongeveer 0,001 cent/transactie (bij hoge transactiesnelheden, geamortiseerd over miljarden transacties, exclusief migratiekosten). Merk op dat dit een vroege schatting is; details kunnen afhangen van hosting- en back-upvereisten van de toezichthouder en kunnen dus gemakkelijk 10x hoger uitvallen.

Werkt Taler met internationale betalingen?

De portemonnee van Taler ondersteunt meerdere valuta, maar het systeem ondersteunt momenteel geen omwisseling tussen valuta. In principe zou echter een entiteit kunnen worden opgericht die stortingen in de ene valuta accepteert en opnames in een andere valuta toestaat. Toch zijn de regelgevende hindernissen in dit geval doorgaans bijzonder complex. De focus voor Taler ligt op dagelijkse betalingen, dus we hebben geen plannen om valutaomwisseling in de nabije toekomst te ondersteunen.

Hoe verhoudt Taler zich tot de (Europese) Richtlijn Elektronisch Geld?

Wij geloven dat de Europese richtlijn betreffende elektronisch geld een deel vormt van het regelgevingskader dat een Taler-exchange met in euro gedenomineerde munten zou moeten volgen.

Welke bank zou de omzetting tussen Taler-munten en bankgeld op reguliere bankrekeningen garanderen?

De exchange zou worden geëxploiteerd door een bank of in samenwerking met een bank, en die bank zou de gelden in escrow respectievelijk op een interne afwikkelingsrekening aanhouden. Merk op dat deze bank een gewone bank of een centrale bank voor een digitale centralebankmunt kan zijn. Ongeacht dit zou de bank onder de relevante regelgeving voor financiële diensten vallen, wat een van de redenen is waarom consumenten kunnen vertrouwen op de omwisseling van Taler-munten in normaal bankgeld.

Bij wie zouden consumenten kunnen klagen in geval van niet-omwisseling of niet-naleving?

Vanuit technisch oogpunt wordt elke exchange gecontroleerd door een of meer onafhankelijke auditors. Verkopers en consumentenportemonnees melden bepaalde problemen automatisch aan de auditors, maar auditors kunnen ook een methode bieden voor het handmatig indienen van problemen. Van de auditors wordt verwacht dat zij hun rapporten beschikbaar stellen aan de respectieve regelgevende autoriteiten, of zelfs aan het grote publiek.

Vanuit juridisch oogpunt kunnen gebruikers zich altijd wenden tot hun nationale autoriteit die verantwoordelijk is voor het beslechten van geschillen over het beheer van exchange-diensten. Voor exchange-diensten die zaken doen in Duitsland zou dit de algemene autoriteit zijn die belast is met geschillen (Universalschlichtungsstelle des Bundes). Daarnaast kan de Europese onlinegeschillenbeslechting (zie ODR) als platform van de Europese Commissie worden ingeschakeld voor het beslechten van geschillen over exchange-diensten met hoofdkantoor in lidstaten van de Europese Unie.

Zijn er al projecten die Taler gebruiken?

We zijn ons bewust van verschillende bedrijven die verkennende projecten uitvoeren of werkende prototypes hebben ontwikkeld. We zijn ook in gesprek met verschillende gewone banken en met verschillende centrale banken over het project. Dat gezegd hebbende, zijn er momenteel nog geen producten op de markt, en wij denken dat dit voorbarig zou zijn gezien de stand van het project (zie ook onze bugtracker voor een lijst van openstaande problemen).

Ondersteunt Taler terugkerende betalingen?

Op dit moment ondersteunt onze portemonnee-implementatie geen terugkerende betalingen. Terugkerende betalingen, waarbij een vast bedrag op regelmatige basis wordt betaald, zijn in theorie mogelijk met Taler, maar er zijn enkele kanttekeningen. Terugkerende betalingen kunnen specifiek alleen werken als de Taler-portemonnee draait en online is rond het gewenste tijdstip. Bovendien zijn ze, gezien hun repetitieve aard, koppelbaar en kunnen ze dus worden gebruikt om de gebruiker die de terugkerende betaling doet te deanonimiseren, bijvoorbeeld door de gebruiker offline te dwingen op het moment van de betaling en te observeren dat deze dan niet op tijd plaatsvindt. Ten slotte werkt de Taler-portemonnee niet met krediet en zou de gebruiker er dus voor moeten zorgen voldoende saldo te hebben om de terugkerende betaling te kunnen uitvoeren. Toch kunnen ze nuttig zijn, en een toekomstige versie van de Taler-portemonnee zal ze waarschijnlijk ondersteunen. Maar dit is op dit moment geen functie die we voor Taler 1.0 nastreven.

Hoe werken overschrijvingskosten?

Er worden overschrijvingskosten door Taler-exploitanten in rekening gebracht op uitgaande overschrijvingen wanneer Taler wordt gebruikt om gelden naar een bankrekening over te maken. Verkopers worden aangemoedigd om Taler toe te staan veel kleine betalingen uit te stellen en vervolgens te aggregeren tot één gezamenlijke overschrijving om de overschrijvingskosten te minimaliseren. Door bijvoorbeeld een overschrijvingsdeadline van een week in te stellen, kunnen alle betalingen binnen een week worden geaggregeerd tot één enkele overschrijving, en zo worden de overschrijvingskosten slechts eenmaal per week in rekening gebracht. De kosten worden eenvoudigweg afgetrokken van het totale overgemaakte bedrag.

Hoe werken stortingskosten?

Het opnemen van 5 CHF maakt elektronische munten aan met denominaties van 0,04 CHF, 0,16 CHF, 0,32 CHF, 0,64 CHF, 1,28 CHF en 2,56 CHF. Het betalen van 3,23 CHF zou dan de munten van 0,04 CHF, 0,64 CHF en 2,56 CHF kunnen gebruiken, wat resulteert in een totaal van 3,24 CHF met 0,01 CHF terug als wisselgeld.

Stortingskosten die door Taler-betalingsaanbieders in rekening worden gebracht, hangen af van de elektronische munten die in de transactie worden gebruikt. De stortingskosten kunnen bijvoorbeeld hoger zijn voor een munt van 1,28 CHF dan voor een munt van 0,01 CHF. Uw portemonnee zal automatisch proberen munten te selecteren die de kosten die u moet betalen minimaliseren. Verkopers kunnen aanbieden om stortingskosten tot een bepaalde limiet te betalen; klanten moeten stortingskosten betalen die overschrijden wat de verkoper bereid is te dekken. Taler-portemonnees informeren klanten vóór elke transactie over de toepasselijke stortingskosten die zij moeten betalen.

Hoe werken bounce-kosten?

Er worden terugboekingskosten door Taler-exploitanten in rekening gebracht op overschrijvingen die gelden terugsturen naar klanten wanneer de Taler-portemonnee het bedrag na 4 weken niet heeft opgenomen, of onmiddellijk als een overschrijvingskenmerk is gebruikt dat de vereiste code mist om een portemonnee aan de overschrijving te koppelen. De kosten worden afgetrokken van het bedrag dat naar de oorspronkelijke rekening wordt teruggeboekt.

Om het betalen van terugboekingskosten te vermijden, moeten betalers voorzichtig zijn bij het invoeren van het overschrijvingskenmerk en ervoor zorgen dat hun portemonnee binnen een maand na het starten van de opname online is.

Hoe voorkom je het verlopen van digitaal contant geld?

Taler-e-geld wordt uitgegeven met een geldigheidsperiode. Een maand voor de vervaldatum zou uw portemonnee automatisch digitaal contant geld dat bijna verloopt moeten omwisselen voor nieuw digitaal contant geld met een verlengde geldigheidsperiode. Als uw portemonnee echter gedurende langere tijd offline is, kan het zijn dat dit niet lukt. Zorg ervoor dat uw portemonnee regelmatig online is om te voorkomen dat u geld verliest door het verlopen ervan!

Bij wie zouden consumenten kunnen klagen in geval van niet-omwisseling of niet-naleving?

Mocht het zo zijn dat klanten of verkopers reden hebben om te klagen over het Taler-betalingssysteem, dan is Taler Operations AG hun eerste aanspreekpunt. We zijn altijd dankbaar voor uw suggesties voor verbetering en voor foutmeldingen. Deze kunt u het beste indienen via onze bugtracker. Het ticketsysteem maakt het mogelijk om rapporten anoniem in te dienen.

Taler Operations AG is lid van VQF, een Zwitserse vereniging voor de kwaliteitsborging van financiële diensten (Verein zur Qualitätssicherung von Finanzdienstleistungen, General-Guisan-Str. 6, 6300 Zug, telefoon +41 41 763 28 20), waar gebruikers zich in geval van klachten ook toe kunnen wenden.