GNU Taler: Domande frequenti (FAQ)

In che modo Taler è collegato al Bitcoin o a Blockchains?

Taler non implica nessuna tecnologia Blockchain e non si basa su nessuna prova di lavoro o nessun altro meccanismo di consenso. Invece, Taler si basa su firme cieche. Comunque, teoricamente è possibile combinare Taler con criptovalute come Bitcoin.

Sarebbe possibile trasferire gettoni, chiamati Bitcoin, nel portafoglio Taler con uno scambio appropriato),che offrirebbe benefici al di là del semplice Bitcoin, come tempi istantanei di conferma.

Dove si trova il bilancio nel mio portafoglio?

Il tuo portafoglio immagazzina monete digitali per cui il tuo computer tiene il tuo bilancio. Il cambio mantiene i fondi legando tutte le monete non spese in un conto bancario in deposito.

Se si perde il mio portafoglio?

Dato che le monete digitali di valore nel tuo wallet sono anonime, lo scambio non ti può aiutare a recuperare un wallet perso o rubato. Proprio come con un vero portafoglio per le banconote, devi tenerlo al sicuro.

Il rischio di perdere il portafoglio può essere mitigato facendo dei backup o tenendo il saldo ragionevolmente basso.

E se il computer viene hackerato?

In caso di danneggiamento di uno dei tuoi dispositivi, un hacker può spendere monete dal tuo wallet. Il controllo del tuo bilancio potrebbe svelarti che il tuo dispositivo è stato danneggiato.

How do I install a Taler wallet on my browser?

Please visit the Taler wallet install page for browser extensions and select the wallet matching with your browser type.

How do I install a Taler wallet on my phone?

Please visit an app store matching with your smartphone and select the Taler app. You will find links on the wallet install page guiding you to the respective app stores.

Posso inviare denaro a un mio amico con Taler?

Taler supports push and pull payments between wallets (also known as peer-to-peer payments). While the payment appears to be directly between wallets, technically the operation is intermediated by the payment service provider which will typically be legally required to identify the recipient of the funds before allowing the transaction to complete.

In che modo Taler gestisce i pagamenti tra valute diverse?

I wallet Taler possono contenere monete digitali afferenti a diversi tipi di valuta quali Euro, Dollari USA e Bitcoin.

Attualmente Taler non offre la possibilità di convertire le valute tra loro.

In che modo Taler protegge la mia privacy?

Il tuo portafoglio memorizza monete digitali che sono con firma anonima da parte di un cambio. L'uso di una firma anonima protegge la tua privacy perché impedisce al cambio di sapere quale valuta è stata siglata per quale cliente.

Quanto costa?

Il protocollo Taler consente a ogni cambio di definire la propria tariffa, lasciando agli operatori la possibilità di fissare le tariffe per il ritiro, il deposito, il rinnovo o il rimborso delle monete. Gli operatori possono anche addebitare commissioni per le riserve di chiusura e per i trasferimenti di denaro (aggregati) ai commercianti. I commercianti possono scegliere di coprire alcune delle commissioni che i clienti devono sostenere. I costi di transazione effettivi sono stimati intorno a 0,001 cent/transazione (ad alti tassi di transazione, ammortizzati su miliardi di transazioni, esclusi i costi di migrazione). Si noti che questa è una stima iniziale, i dettagli possono dipendere dai requisiti di hosting e di backup del regolatore e potrebbero quindi essere facilmente 10 volte più alti.

Taler accetta pagamenti internazionali?

I wallet Taler possono contenere diversi tipi di valuta ma attualmente il sistema non consente la conversione tra valute. Tuttavia, in linea di principio, può essere creata un'entità che accetta depositi in una valuta e consente di effettuare prelievi in un'altra valuta. In questo caso, gli ostacoli di tipo regolatorio tendono a essere però molto complessi. Taler si concentra sui pagamenti giornalieri e non è prevista la conversione delle valute nel prossimo futuro.

Come si pone Taler rispetto alla direttiva (europea) sulla moneta elettronica?

Crediamo che la direttiva europea sulla moneta elettronica fornisca parte del quadro normativo che un cambio di Taler con monete espresse in euro dovrebbe seguire.

Quale banca garantirebbe la conversione tra le monete Taler e il denaro in conti bancari abituali?

Il cambio sarebbe gestito da una banca o in cooperazione con una banca, e questa terrebbe i fondi in garanzia. Si noti che questa stessa banca potrebbe essere una banca normale o una banca centrale nel caso di una valuta elettronica centralizzata. Indipendentemente da ciò, la banca sarebbe soggetta ai regolamenti bancari specifici che determinano il motivo per cui i consumatori si fiderebbero della conversione da monete Taler in denaro bancario tradizionale.

A chi si rivolgerebbero i consumatori in caso di mancata conversione o non conformità?

From a technical point of view, any exchange is audited by one or more independent auditors. Merchants and consumer wallets will report certain issues automatically to the auditors, but auditors may also provide a method for manual submission of issues. The auditors are expected to make their reports available to the respective regulatory authorities, or even the general public.

From a legal point of view, users can always turn to their national authority responsible for settling disputes concerning the management of exchange services. For exchange services conducting business in Germany, this would be the general authority in charge of disputes (Universalschlichtungsstelle des Bundes). In addition to this, the European Online Dispute Resolution (see ODR) as a platform provided by the European Commission can be called for the settlement of disputes concerning exchange services headquartered in member states of the European Union.

Esistono progetti che già utilizzano Taler?

Siamo a conoscenza di diverse imprese che stanno realizzando progetti sperimentali o che hanno sviluppato prototipi funzionanti. Stiamo anche trattando con alcune banche regolari e con più banche centrali. Detto questo, attualmente non ci sono ancora prodotti sul mercato, e crediamo che questo sarebbe prematuro dato lo stato del progetto (vedi anche il nostro bugtracker per una lista di questioni aperte).

Taler gestisce i pagamenti ricorrenti?

Ad oggi, la nostra applicazione non prevede la gestione di pagamenti ricorrenti. Queste operazioni, in cui un importo fisso viene pagato su base regolare, sono teoricamente possibili, ma con alcuni accorgimenti. Nello specifico, i pagamenti ricorrenti possono funzionare se il portafoglio Taler è attivo e online al momento opportuno. Per di più, a causa della loro natura ripetitiva sono tracciabili, e per questo potrebbe essere utilizzati per svelare l'identità del loro utilizzatore, ad esempio forzandolo a rimanere offline al momento del pagamento e facendo sì che questo non avvenga in tempo. Infine, il portafoglio Taler non funziona con credito e per questo motivo l'utilizzatore dovrebbe assicurarsi di avere sufficiente credito per effettuare il pagamento ricorrente. Tuttavia, possono essere utili, e probabilmente saranno supportati nelle prossime verse del Taler. Ma al momento non è una funzione ricercata per Taler 1.0.

How do wire fees work?

A wire fee is charged by Taler operators on outgoing wire transfers when Taler is used to wire funds into a bank account. Merchants are encouraged to allow Taler to delay and then aggregate many small payments into a single collective wire transfer to minimize wire transfer fees. For example, by configuring a wire deadline of one week, all payments within a week could be aggregated into a single wire transfer, and thus the wire transfer fee would only be charged once per week. The fee is simply subtracted from the total amount wired.

How do deposit fees work?

Withdrawing 5 CHF creates electronic coins with denominations of 0.04 CHF, 0.16 CHF, 0.32 CHF, 0.64 CHF, 1.28 CHF, and 2.56 CHF. Paying 3.23 CHF might then use the 0.04 CHF, 0.64 CHF and 2.56 CHF coins, resulting in a total of 3.24 CHF with 0.01 CHF returned as change.

Deposit fees charged by Taler payment providers depend on the electronic coins used in the transaction. For example, the deposit fee could be higher for a $1.28 CHF coin than for a a $0.01 CHF coin. Your wallet will automatically try to select coins that minimize the fees you have to pay. Merchants can offer to pay deposit fees up to a specified limit; customers have to pay deposit fees that exceed what the merchant is willing to cover. Taler wallets inform customers about applicable deposit fees they have to pay before every transaction.

How do bounce fees work?

A bounce fee is charged by Taler operators to wire transfers that return funds to customers when either the Taler wallet did not withdraw the amount after 4 weeks, or immediately if a wire transfer subject was used that is missing the required code to associate a wallet with the wire transfer. The fee is deducted from the amount transferred back to the original account.

To avoid paying bounce fees payers should be careful when entering the wire transfer subject, and ensure that their wallet is online within a month of initiating the withdrawal.

How to avoid digital cash expiration?

Taler e-money is issued with a validity period. One month before the expiration date, you wallet should automatically exchange any digital cash that is about to expire for new digital cash with an extended validity period. However, if your wallet is offline for an extended period of time, it may be unable to do so. Ensure your wallet is regularly online to avoid losing money due to expiration!

A chi si rivolgerebbero i consumatori in caso di mancata conversione o non conformità?

In case that customers or merchants have reason to complain about the Taler payment system, Taler Operations AG will be their first point of contact. We are always grateful for your suggestions for improvement and for error messages. The best way to file these is done via our bug tracker. The ticket system makes it possible to submit reports anonymously.

Taler Operations AG is a member at VQF, a Swiss association for the quality assurance of financial services (Verein zur Qualitätssicherung von Finanzdienstleistungen, General-Guisan-Str. 6, 6300 Zug, phone +41 41 763 28 20) where users could also turn to in case of complaints.