Как связаны Taler и биткойн или блокчейн?

Taler не требует какой-либо технологии блокчейн и не основана на принципе доказательства выполнения работы (proof-of-work) или любом другом распределенном механизме достижения консенсуса, вместо этого система основана на методе слепых подписей. Однако теоретически возможно комбинировать Taler с одноранговыми криптовалютами, такими как биткойн.

В то же время возможно вывести монеты, деноминированные в биткойн, в кошелёк Taler (с учётом соответствующего обмена). Это даст некотрые преимущества перед биткойн, такие как мгновенное подтверждение транзакций.

Где хранится баланс в моём кошельке?

Ваш кошелёк хранит цифровые деньги, поэтому, в конечном счёте, ваш баланс находится на вашем компьютере. Обменник Taler хранит средства, соответствующие всем непотраченным цифровым деньгам, на расчётном счёте.

Что делать, если мой кошелёк пропал?

Поскольку цифровые деньги Taler в вашем кошельке анонимизированы, обменник не может помочь вам восстановить утерянный или украденный кошелёк. Как и в случае с физическим кошельком с наличными, вы несёте ответственность за его сохранность.

Риск потери кошелька можно снизить, сделав резервные копии или сохранив баланс на разумно низком уровне.

Что делать, если мой компьютер взломали?

В случае компрометации одного из ваших устройств злоумышленник может потратить цифровые деньги из вашего кошелька. Проверка баланса может показать вам, было ли ваше устройство в итоге скомпрометировано. Если монета уже потрачена, её нельзя потратить второй раз. Обменник проверяет каждую монету на предмет того, не была ли она потрачена, и тем самым делает двойную трату невозможной.

Как установить кошелёк Taler в браузере?

Пожалуйста, посетите страницу установки кошелька Taler, чтобы получить расширения для браузера, и выберите кошелёк, соответствующий типу вашего браузера.

Как установить кошелёк Taler на телефоне?

Пожалуйста, посетите магазин приложений, соответствующий вашему смартфону, и выберите приложение Taler. Ссылки на соответствующие магазины приложений вы найдёте на странице установки кошелька.

Могу ли я отправлять деньги своим друзьям с помощью Taler?

Taler поддерживает push- и pull-платежи между кошельками (также известные как одноранговые платежи). Хотя платёж выглядит как прямой между кошельками, технически операция опосредуется поставщиком платёжных услуг, который, как правило, по закону обязан идентифицировать получателя средств, прежде чем разрешить завершение транзакции.

Как Taler работает с платежами в разной валюте?

Кошельки Taler поддерживают хранение цифровых монет, соотносящихся с несколькими разными валютами, такими как евро, доллар США и биткойн.

На данный момент Taler не поддерживает конвертацию валюты.

Как Taler обеспечивает защиту моих данных?

Ваш кошелёк хранит цифровые монеты, подписанные обменником вслепую. Использование метода «подписи вслепую» обеспечивает защиту ваших данных, так как это не позволяет обменнику видеть информацию о том, какая монета и для какого покупателя была подписана.

Какова стоимость транзакций?

Протокол Taler позволяет каждому обменнику устанавливать свою структуру комиссии, давая возможность операторам обмена назначать свою комиссию на снятие, депонирование, обновление и возврат монет. Операторы также могут устанавливать комиссию на закрытие резервов и электронные переводы для продавцов. Продавцы по желанию могут покрывать часть комиссионных сборов клиентов. Фактические транзакционные издержки приблизительно составляют около 0,001 цента за транзакцию (при большом количестве транзакций, амортизированных на миллиарды транзакций, за исключением миграционных издержек). Обращаем ваше внимание, что это предварительный расчёт. На окончательную стоимость транзакций могут повлиять требования регулятора к хостингу и резервному копированию и, таким образом, запросто повысить ее в десять раз.

Работает ли Taler с международными платежами?

Кошелёк Taler поддерживает разные валюты, однако в данный момент система не поддерживает конвертацию валюты. Но теоретически возможно создание бизнес-структуры, принимающей вложения в одной валюте и позволяющей снимать средства в другой. И всё же, уровень законодательных барьеров, в этом случае, как правило, особенно высок. Тaler сосредоточена на работе с повседневными платежами, поэтому мы не планируем поддерживать конвертацию валюты в ближайшем будущем.

Как Директива ЕС по электронным деньгам затрагивает Taler?

Мы считаем, что Директива ЕС по электронным деньгам является частью нормативно-правовых основ регулирования электронных денежных средств, которым Taler должен будет руководствоваться при работе с обменом монет, деноминированных в евро.

Какой банк может гарантировать конвертацию монет Taler в безналичные деньги, хранящиеся на счёте в банке?

Обменник управляется банком или в сотрудничестве с банком, и этот банк держал бы средства на эскроу-счёте либо на внутреннем расчётном счёте. Обратите внимание, что таким банком может быть как обычный банк, так и центральный банк в случае цифровой валюты центрального банка. Независимо от этого, банк подпадал бы под действие соответствующих норм регулирования финансовых услуг, что является одной из причин, по которой потребители могут полагаться на конвертацию монет Taler в обычные банковские деньги.

Куда потребитель может подать жалобу в случае отказа от конвертации или несоблюдения требований?

С технической точки зрения каждый обменник проверяется одним или несколькими независимыми аудиторами. Продавцы и кошельки потребителей будут автоматически сообщать о некоторых проблемах аудиторам, но аудиторы также могут предоставлять метод для ручной подачи сообщений о проблемах. Ожидается, что аудиторы будут предоставлять свои отчёты соответствующим регулирующим органам или даже широкой общественности.

С юридической точки зрения пользователи всегда могут обратиться в свой национальный орган, ответственный за урегулирование споров, касающихся управления услугами обменника. Для услуг обменника, ведущих деятельность в Германии, это был бы общий орган, отвечающий за споры (Universalschlichtungsstelle des Bundes). Кроме того, для урегулирования споров, касающихся услуг обменника со штаб-квартирой в государствах — членах Европейского союза, может быть привлечена европейская платформа онлайн-урегулирования споров (см. ODR), предоставляемая Европейской комиссией.

Какие проекты используют Taler?

Нам известно, что несколько компаний осуществляют пробные проекты или создали работающие прототипы. Мы ведём переговоры с банками и центральными банками. Но даже с учётом этого, на данный момент никакие продукты с ипользованием Taler не представлены на рынке. Мы считаем, что это было бы преждевременно, учитывая тот этап, на котором находится проект Taler (наша система отслеживания ошибок и список ошибок).

Поддерживает ли Taler регулярные платежи?

На данный момент программная реализация кошелька Taler не предусматривает поддержку регулярных платежей, осуществление которых предполагает списание фиксированной суммы на регулярной основе. Теоретически это возможно, но с несколькими оговорками, а именно: регулярные платежи возможны только тогда, когда кошелёк Taler активен и находится в режиме онлайн в заданный период времени. Более того, учитывая их повторяющийся характер, они увязаны применительно к пользователю, и, таким образом, могут лишить его анонимности во время проведения регулярной оплаты. Например, принудительно заставить его выйти в режим оффлайн во время осуществления платежа и следить за тем, что платёж не проходит вовремя. И наконец, кошелёк Taler не поддерживает кредитование, поэтому пользователь должен позаботиться о том, чтобы на его балансе в кошельке было достаточно средств для осуществления регулярного платежа. Тем не менее регулярные платежи могут быть выгодны, и новая версия кошелька Taler скорее всего будет их поддерживать. Но в настоящее время мы не ставим целью включение этой функции в версию Taler 1.0.

Как работают комиссии за банковский перевод?

Операторы Taler взимают комиссию за банковский перевод с исходящих банковских переводов, когда Taler используется для перевода средств на банковский счёт. Продавцам рекомендуется разрешать Taler откладывать, а затем объединять множество мелких платежей в один общий банковский перевод, чтобы минимизировать комиссии за банковские переводы. Например, установив крайний срок перевода в одну неделю, все платежи за неделю можно объединить в один банковский перевод, и таким образом комиссия за перевод взималась бы только раз в неделю. Комиссия просто вычитается из общей переводимой суммы.

Как работают комиссии за депонирование?

При снятии 5 CHF создаются электронные монеты номиналом 0.04 CHF, 0.16 CHF, 0.32 CHF, 0.64 CHF, 1.28 CHF и 2.56 CHF. При оплате 3.23 CHF могут использоваться монеты 0.04 CHF, 0.64 CHF и 2.56 CHF, что в сумме даёт 3.24 CHF, при этом 0.01 CHF возвращается в качестве сдачи.

Комиссии за депонирование, взимаемые поставщиками платёжных услуг Taler, зависят от электронных монет, используемых в транзакции. Например, комиссия за депонирование может быть выше для монеты в $1.28 CHF, чем для монеты в $0.01 CHF. Ваш кошелёк автоматически попытается выбрать монеты, минимизирующие комиссии, которые вам придётся заплатить. Продавцы могут предложить оплатить комиссии за депонирование до определённого предела; клиентам приходится оплачивать комиссии за депонирование, превышающие то, что готов покрыть продавец. Кошельки Taler информируют клиентов о применимых комиссиях за депонирование, которые им нужно оплатить, перед каждой транзакцией.

Как работают комиссии за возврат перевода?

Операторы Taler взимают комиссию за возврат с банковских переводов, возвращающих средства клиентам, когда либо кошелёк Taler не снял сумму в течение 4 недель, либо немедленно, если в назначении банковского перевода был использован текст, в котором отсутствует требуемый код для связи кошелька с банковским переводом. Комиссия вычитается из суммы, переводимой обратно на исходный счёт.

Чтобы избежать уплаты комиссий за возврат, плательщикам следует быть внимательными при вводе назначения банковского перевода и убедиться, что их кошелёк выходит в сеть в течение месяца после инициирования снятия.

Как избежать истечения срока действия цифровых денег?

Электронные деньги Taler выпускаются со сроком действия. За один месяц до даты истечения срока ваш кошелёк должен автоматически обменивать любые цифровые деньги, срок действия которых скоро истекает, на новые цифровые деньги с продлённым сроком действия. Однако, если ваш кошелёк находится офлайн в течение длительного периода времени, он может быть не в состоянии это сделать. Следите за тем, чтобы ваш кошелёк регулярно выходил в сеть, чтобы не потерять деньги из-за истечения срока действия!

Куда потребитель может подать жалобу в случае отказа от конвертации или несоблюдения требований?

В случае, если у клиентов или продавцов есть основания для жалоб на платёжную систему Taler, Taler Operations AG будет их первой точкой контакта. Мы всегда благодарны за ваши предложения по улучшению и за сообщения об ошибках. Лучший способ их подать — через наш баг-трекер. Система тикетов позволяет подавать сообщения анонимно.

Taler Operations AG является членом VQF, швейцарской ассоциации по обеспечению качества финансовых услуг (Verein zur Qualitätssicherung von Finanzdienstleistungen, General-Guisan-Str. 6, 6300 Zug, телефон +41 41 763 28 20), куда пользователи также могут обратиться в случае жалоб.