GNU Taler: Vanliga frågor (FAQ)

Hur är Taler relaterat till Bitcoin eller Blockchains?

Taler kräver ingen Blockchain-teknik och baseras inte heller på proof-of-wor eller någon annan distribuerad konsensusmekanism. Istället är Taler baserad på blinda signaturer. Det är dock teoretiskt möjligt att kombinera Taler med peer-to-peer-kryptovalutor som Bitcoin.

Det skulle dock vara möjligt att föra över mynt i Bitcoin till en Taler-plånbok (med lämplig växling), vilket skulle ge vissa fördelar jämfört med vanliga Bitcoin, såsom omedelbar bekräftelse.

Var lagras saldot i min plånbok?

Din plånbok lagrar digitala mynt och din dator håller reda på ditt saldo. Växlingskontoret håller medel som matchar alla outnyttjade mynt på ett spärrat bankkonto.

Vad händer om jag förlorar min plånbok?

Eftersom de digitala mynten i din plånbok är anonyma så kan växlingskontoret inte hjälpa dig att återfå en förlorad eller stulen plånbok. Precis som med en fysisk plånbok för kontanter är du själv ansvarig för den.

Risken kan minskas genom att säkerhetskopiera plånboken eller hålla saldot rimligt låg.

Vad händer om min dator blir hackad?

Vid en läcka i en av dina enheter kan en hackare spendera mynt från din plånbok. Genom att regelbundet kontrollera ditt saldo kan du avslöja om din enhet har hackats.

How do I install a Taler wallet on my browser?

Please visit the Taler wallet install page for browser extensions and select the wallet matching with your browser type.

How do I install a Taler wallet on my phone?

Please visit an app store matching with your smartphone and select the Taler app. You will find links on the wallet install page guiding you to the respective app stores.

Kan jag skicka pengar till en vän med Taler?

Taler supports push and pull payments between wallets (also known as peer-to-peer payments). While the payment appears to be directly between wallets, technically the operation is intermediated by the payment service provider which will typically be legally required to identify the recipient of the funds before allowing the transaction to complete.

Hur hanterar Taler betalningar i olika valutor?

Talerplånböcker kan lagra digitala mynt som motsvarar flera olika valutor som euro, amerikanska dollar eller bitcoins.

Taler erbjuder för närvarande inte konvertering mellan valutor.

Hur skyddar Taler min integritet?

Din plånbok lagrar digitala mynt som är blint signerade av ett växlingskontor. Användningen av en blind signatur skyddar din integritet eftersom det förhindrar växlingskontoret från att veta vilket mynt det signerade eller vilken kund.

Hur mycket kostar det?

Taler-protokollet tillåter växlingskontor att ställa in sina egna avgifter, så att operatörer kan ta avgift för att ta ut, sätta in, uppdatera eller återbetala mynt. Operatörer kan också ta ut avgifter för att stänga saldon och för banköverföringar till handlare. Säljare kan välja att täcka några av de avgifter som kunderna får. De faktiska transaktionskostnaderna uppskattas till cirka 0,001 cent / transaktion (till höga transaktionsnivåer, avskrivna över miljarder transaktioner, exklusive migrationskostnader). Observera att detta är en tidig uppskattning, detaljer kan bero på värd- och säkerhetskopieringskrav från tillsynsmyndigheter och kan därför lätt bli 10 gånger högre.

Fungerar Taler med internationella betalningar?

Taler's plånbok stöder flera valutor, men systemet stöder för närvarande inte konvertering mellan valutor. I princip kan dock en enhet skapas som accepterar insättningar i en valuta och tillåter uttag i en annan valuta. Men regulatoriska krav vara väldigt komplicerade. Fokus för Taler är dagliga betalningar, så vi har inga planer på att stödja valutakonvertering inom en snar framtid.

Hur relaterar Taler till (det europeiska) direktivet om elektroniska pengar?

Vi tror att det europeiska direktivet om elektroniska pengar utgör en del av regelverket som ett Taler-växlingskontor för Euro skulle behöva följa.

Vilken bank skulle garantera omvandlingen mellan Taler-mynt och bankpengar till vanliga bankkonton?

Växlingskontoret skulle drivas av en bank eller i samarbete med en bank, och den banken skulle hålla pengarna spärrade. Observera att denna bank kan vara en vanlig bank eller en centralbank för en elektronisk valuta. Oavsett, skulle banken falla under respektive bankregelverk som skulle skapa en anledning till att konsumenterna skulle tro på omvandlingen från Taler-mynt till vanliga pengar.

Till vem skulle konsumenter klaga på i händelse av bristande omvandling eller bristande efterlevnad?

From a technical point of view, any exchange is audited by one or more independent auditors. Merchants and consumer wallets will report certain issues automatically to the auditors, but auditors may also provide a method for manual submission of issues. The auditors are expected to make their reports available to the respective regulatory authorities, or even the general public.

From a legal point of view, users can always turn to their national authority responsible for settling disputes concerning the management of exchange services. For exchange services conducting business in Germany, this would be the general authority in charge of disputes (Universalschlichtungsstelle des Bundes). In addition to this, the European Online Dispute Resolution (see ODR) as a platform provided by the European Commission can be called for the settlement of disputes concerning exchange services headquartered in member states of the European Union.

Finns det några projekt som redan använder Taler?

Vi känner till flera företag som driver försök eller har utvecklat fungerande prototyper. Vi diskuterar också med flera vanliga banker och flera centralbanker om projektet. Det finns för närvarande inga produkter på marknaden ännu, och vi tror att detta skulle vara för tidigt med tanke på projektets tillstånd (se även vår bugtracker för en lista över öppna problem).

Stöder Taler återkommande betalningar?

Idag stöder inte vår plånbok återkommande betalningar. Återkommande betalningar, där vissa fasta belopp betalas regelbundet, är i teorin möjliga med Taler, men de kommer med några försiktighetsåtgärder. Specifikt kan återkommande betalningar bara fungera om Taler-plånboken är igång och online runt önskad tid. Med tanke på deras upprepande karaktär är de dessutom länkbara och kan användas för att avanonymisera användaren som gör den återkommande betalningen, till exempel genom att tvinga användaren offline vid tidpunkten för betalningen och observera att det då inte sker i tid. Slutligen fungerar inte Taler-plånboken med kredit och därför måste användaren se till att ha en tillräckligt saldo för att den återkommande betalningen ska göras. Ändå kan de vara användbara, och en framtida version av Taler-plånboken kommer sannolikt att stödja dem. Men det här är inte en funktion som vi just nu inriktar oss mot i Taler 1.0.

How do wire fees work?

A wire fee is charged by Taler operators on outgoing wire transfers when Taler is used to wire funds into a bank account. Merchants are encouraged to allow Taler to delay and then aggregate many small payments into a single collective wire transfer to minimize wire transfer fees. For example, by configuring a wire deadline of one week, all payments within a week could be aggregated into a single wire transfer, and thus the wire transfer fee would only be charged once per week. The fee is simply subtracted from the total amount wired.

How do deposit fees work?

Withdrawing 5 CHF creates electronic coins with denominations of 0.04 CHF, 0.16 CHF, 0.32 CHF, 0.64 CHF, 1.28 CHF, and 2.56 CHF. Paying 3.23 CHF might then use the 0.04 CHF, 0.64 CHF and 2.56 CHF coins, resulting in a total of 3.24 CHF with 0.01 CHF returned as change.

Deposit fees charged by Taler payment providers depend on the electronic coins used in the transaction. For example, the deposit fee could be higher for a $1.28 CHF coin than for a a $0.01 CHF coin. Your wallet will automatically try to select coins that minimize the fees you have to pay. Merchants can offer to pay deposit fees up to a specified limit; customers have to pay deposit fees that exceed what the merchant is willing to cover. Taler wallets inform customers about applicable deposit fees they have to pay before every transaction.

How do bounce fees work?

A bounce fee is charged by Taler operators to wire transfers that return funds to customers when either the Taler wallet did not withdraw the amount after 4 weeks, or immediately if a wire transfer subject was used that is missing the required code to associate a wallet with the wire transfer. The fee is deducted from the amount transferred back to the original account.

To avoid paying bounce fees payers should be careful when entering the wire transfer subject, and ensure that their wallet is online within a month of initiating the withdrawal.

How to avoid digital cash expiration?

Taler e-money is issued with a validity period. One month before the expiration date, you wallet should automatically exchange any digital cash that is about to expire for new digital cash with an extended validity period. However, if your wallet is offline for an extended period of time, it may be unable to do so. Ensure your wallet is regularly online to avoid losing money due to expiration!

Till vem skulle konsumenter klaga på i händelse av bristande omvandling eller bristande efterlevnad?

In case that customers or merchants have reason to complain about the Taler payment system, Taler Operations AG will be their first point of contact. We are always grateful for your suggestions for improvement and for error messages. The best way to file these is done via our bug tracker. The ticket system makes it possible to submit reports anonymously.

Taler Operations AG is a member at VQF, a Swiss association for the quality assurance of financial services (Verein zur Qualitätssicherung von Finanzdienstleistungen, General-Guisan-Str. 6, 6300 Zug, phone +41 41 763 28 20) where users could also turn to in case of complaints.